Política de devolução

Na RC Semijoias 18k, sua satisfação é a nossa prioridade. Trabalhamos com peças de alta qualidade, banhadas com 3 camadas de Ouro 18K + Verniz Cataforético, e oferecemos garantia especial para que você compre com total confiança.

📅 1. Prazo para troca ou devolução

  • Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto (conforme o Código de Defesa do Consumidor) para solicitar a devolução por arrependimento.

  • Para trocas por defeito de fabricação, o prazo é de 30 dias corridos.

📦 2. Condições para troca ou devolução

Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar:

  • Sem sinais de uso ou danos causados por mau uso;

  • Com todos os acessórios recebidos (caixa, certificado, etc.);

  • Acompanhado da nota fiscal (se houver).

Produtos que apresentem defeitos decorrentes de mau uso (queda, contato com produtos químicos, força excessiva, etc.) não se enquadram na garantia.

💎 3. Garantia RC Semijoias 18k

Todas as nossas peças possuem garantia contra defeitos de fabricação.
O banho de ouro é feito com processo especial para maior durabilidade, mas recomendamos cuidados básicos como:

  • Evitar contato com perfumes, cremes e produtos químicos;

  • Guardar em local seco e limpo;

  • Não expor a água do mar ou piscina.

🚚 4. Custos de envio

  • Em caso de defeito comprovado, a RC Semijoias 18k cobre o frete de devolução e reenvio.

  • Em casos de devolução por arrependimento, o frete é de responsabilidade do cliente.

📞 5. Como solicitar

Basta entrar em contato pelo WhatsApp ou e-mail dentro do prazo informado:
📲 WhatsApp: (33) 991770498
📧 E-mail: [email protected]

Nossa equipe dará todo o suporte para que a troca ou devolução seja feita de forma rápida e segura.

👉 RC Semijoias 18k – Compre com confiança, use com estilo.